隐私政策

个人信息处理者

个人信息处理者：Jeon Jun-young（전준영）是本网站的个人信息处理者。有关隐私的问题以及查询、更正、删除或限制处理的请求，请发送至 [email protected]。本说明不确定该门店的法定营业主体名称或代表人。

处理目的

处理目的：为确认咨询和处理错误而处理您的问题，并提供FAQ回答和预约指引。您的问题可能会发送给OpenAI，用于嵌入（embedding）和问题分析以及对非韩语输入进行moderation（有害输入检查）；您的问题和之前的对话可能会发送用于生成回答。 服务器访问记录用于改善网站及比较推广流入渠道，不用于针对个人投放广告。此外，Meta像素用于衡量Facebook和Instagram广告效果及设置广告受众，详情请参见处理委托与境外传输部分。测量对象是符合条件的公开页面文档请求，并非实际人数或所有页面切换。

处理项目

处理项目：（1）保存在此浏览器本地的对话记录；（2）为生成回答而发送给OpenAI的问题和之前的对话，以及针对问题进行的嵌入（embedding）、问题分析和非韩语输入moderation；（3）用于确认咨询和处理错误的服务器日志，包括问题、回答、语言、随机会话标识符以及错误和处理记录。这些类别不会被表述为完全匿名信息。 服务器访问记录保存网站标识、记录与到期时间、语言、固定页面类型、允许的渠道・来源・媒介分类、请求分类及版本、是否为已知路径，以及每日变化的HMAC化名标识值。IP与User-Agent仅为生成标识值和请求分类进行临时处理。来源地址（Referer）和推广活动参数会被临时读取，用于流入渠道分类。访问记录不保存原始IP或User-Agent、个别页面地址或查询参数、来源地址或域名、推广活动名称、个别机器人名称、设备或浏览器类型及国家。每日化名标识值不被认定为匿名信息。

法律依据

法律依据：对于预约或使用请求，正在审查《韩国个人信息保护法》第15条第1款第4号（为履行合同、订立合同或依信息主体请求采取必要措施）的适用条件。对于其他聊天机器人处理，以及确认咨询和处理错误的日志，另行审查同条第1款第6号（为实现个人信息处理者的正当利益，且该利益明显优先于信息主体权利）的条件。我们不会把所有FAQ处理或服务器日志保存两年都视为已经确定具有上述依据；具体适用范围和保存依据仍待运营方确认。 服务器访问记录与分析Cookie同意分开处理。正在审查以正当利益为依据的方案，包括必要性、最少收集、保存期限以及对访客权利的影响。

需要运营方确认的项目将在确认后更新。

保存与删除

保存与删除：聊天机器人服务器日志保存两年后自动删除。浏览器中的对话记录会在最后一次提问或回答后的30分钟、网站运行期间删除；如果关闭浏览器，则会在下次访问时删除。 服务器访问记录的个别原始记录限制在生成后180天（4320小时）以内，并通过每日清理删除。运营数据行的删除与服务商备份的清除时间可能不同，不保证同时完成全部副本删除。

可选性

可选性及未输入问题的影响：输入问题是可选的；即使不输入问题，您仍可浏览网站、电话联系或使用Naver预约。仅无法获得聊天机器人的回答。 无论是否输入问题或同意分析Cookie，服务器访问记录均会处理。现有GA4是独立的测量功能，配置测量ID后会初始化；当前实现没有等待分析Cookie同意的步骤。如不希望进行GA4测量，可安装Google提供的Google Analytics停用浏览器插件（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）拒绝测量。该插件适用于桌面浏览器；在手机等设备上，可使用浏览器的防跟踪或内容拦截功能。本网站不提供单独的GA4拒绝按钮。删除GA4 Cookie会清除其中保存的标识符，但仅屏蔽或删除Cookie并不会停止测量。拒绝不会限制您使用本网站。Meta像素在您浏览页面时运行，不等待同意。如不希望，可使用浏览器的防跟踪或内容拦截功能阻止向Meta发送，或在Meta账户中心的“Meta技术之外的活动”设置中使此类活动不与您的账户关联。该设置并不会阻止本网站向Meta发送数据。本网站不提供单独的Meta像素拒绝按钮。

权利与联系

权利与联系：查询、更正、删除或限制处理的请求，请发送至 [email protected]。完成处理请求所需的最低限度身份确认后，我们会说明适用的法定程序和处理结果。无需提交仅存在于内存且您无法看到的UUID。 没有额外信息时，仅凭每日化名标识值难以将全部历史访问记录关联到特定个人。如果难以确定相关记录，我们会说明能够核实的范围和处理方法。您无需提供化名标识值。

隐私政策

隐私政策：韩语页面为 https://www.junohair-posco.com/ko/privacy；英语、中文和日语页面分别为 https://www.junohair-posco.com/en/privacy、https://www.junohair-posco.com/zh/privacy 和 https://www.junohair-posco.com/ja/privacy。不会在译文之间另行规定韩语文本的法律优先权。

AI说明与输入注意事项

请勿输入联系方式、支付信息、健康信息或其他敏感信息。预约和价格请通过门店官方渠道确认。回答由AI生成，不提供医疗、功效或安全保证。

受托处理、第三方提供与境外传输

受托处理、第三方提供与境外传输：OpenAI执行AI处理，包括用于问题分析的嵌入（embedding）、生成回答以及对非韩语输入进行moderation（有害输入检查）；Supabase负责存储；Vercel负责托管。聊天机器人处理涉及的各处理者或接收方的法定名称及联系方式、目的地国家、数据项目、时间、方式、目的、保存期限，以及拒绝传输的方法、程序及其影响的其余事项，仍在确认中。访问记录的已确认事项如下。说明《韩国个人信息保护法》第28条之8第2款的公开要求，并不等于确认境外传输已经满足该要求或具有合法性。 访问记录存储接收方为Supabase Pte. Ltd.（法人所在地：新加坡，[email protected]），数据库区域为日本东京。托管接收方为Vercel Inc.（美国，[email protected]），已确认的服务器执行区域为美国iad1。符合条件的公开页面文档请求发生时，Vercel临时处理IP、User-Agent等请求信息，并通过HTTPS将上述最小化记录发送至Supabase，供网站改善和流入渠道比较使用。个别记录限制在180天以内。服务商托管・安全日志与备份的剩余保存条件另行适用，因此不确定全部清除的时间。有关传输的询问、拒绝或停止处理请求，请发送至[email protected]。如拒绝网站请求的境外托管处理，须停止访问网站。记录识别限制及请求处理请参见权利部分。访问记录境外传输的依据及其余公开条件仍在确认中，仅凭本说明不代表条件已经满足。访问分析（GA4）的接收方为Google LLC（美国）。页面浏览（包括上一页面地址），预约、路线、菜单、即时通讯按钮的点击事件，GA4根据媒体资源设置自动测量的滚动、外部链接点击等事件，基于Cookie的客户端标识符，浏览器与设备信息，以及根据IP地址推断的大致地区信息，会在全球各地的Google数据中心处理。UTM值仅按原样发送预先设定的分类值（例如naver、cpc），其他值不发送或替换为“present”后发送。GA4测量的拒绝方法请参见可选性部分。广告测量（Meta像素）的接收方为Meta Platforms, Inc.（美国）。用于衡量Facebook和Instagram广告效果及设置广告受众，会向Meta发送页面浏览事件、所访问页面地址和上一页面地址、页面标题与描述等页面信息、屏幕尺寸与时区、Cookie标识符（_fbp）与广告点击标识符（_fbc）、浏览器与设备信息以及IP地址。根据Meta的设置，页面上显示的门店电话号码可能会以哈希值形式一并发送。保存期限遵循Meta的政策。Meta像素的拒绝方法请参见可选性部分。

需要运营方确认的项目将在确认后更新。